よくある質問 | 合同会社mcs

サービスに関するご質問や、契約・料金形態について、よくいただく質問をまとめました。
こちらに掲載のないご質問につきましては、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

General

全般・契約について

どのような規模の企業の依頼が多いですか？: 従業員数100名前後の中小企業様が中心ですが、20名規模のスタートアップから、部門単位でのご依頼であれば大企業様まで幅広く対応しております。弊社のお客様の多くは従業員数100名規模の企業様です。
相談や見積もりは無料ですか？: はい、無料です。初回ヒアリング（オンライン）にて課題をお伺いし、概算のお見積もりをご提案いたします。
対応エリアを教えてください。オンラインでの依頼は可能ですか？: 日本全国対応可能です。打ち合わせはZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議、日々のやり取りはSlack・Chatwork等のチャットツールを中心に進行いたします。
なお、現地対応や定期的なオフィス訪問には対応しておりません。
基本的にフルリモートでのご支援となりますので、あらかじめご了承ください。
契約形態や支払いについて教えてください。: プロジェクト単位の「請負契約」や、月額固定の「準委任契約（時間精算）」など、ご依頼内容に合わせて柔軟に対応可能です。

Salesforce

Salesforceの専門知識がないのですが、導入から依頼できますか？: はい、もちろんです。導入前の設計から、導入後の設定、現場への定着化まで一気通貫でサポートします。「何から始めればいいかわからない」という状態でもご安心ください。
内製化をしたいのですが、マニュアル作成や教育もお願いできますか？: はい、可能です。mcsは「魚を与えるのではなく、釣り方を教える」ことを理念としています。
ブラックボックス化を防ぐため、わかりやすい画像付きマニュアルの作成や、担当者様へのトレーニングを積極的に行っています。
スポットでの依頼や、他社が構築した環境の改修は可能ですか？: はい、可能です。既存環境の調査（ヘルスチェック）から入り、改修やエラー対応を行います。
月10時間〜のスポット契約もご相談ください。
Salesforce以外のツール（HubSpotやkintone）も対応できますか？: はい、対応可能です。お客様の課題やご予算によってはSalesforceが最適解ではない場合もあるため、HubSpotやkintoneを含めたフラットな視点で最適なツールをご提案します。

Web Development

まだ仕様が決まっていないのですが、相談できますか？: はい、大歓迎です。「作りたいサービスのイメージ」や「解決したい課題」をお話しいただければ、要件定義からお手伝いし、最適なシステム構成をご提案します。
デザインから実装、インフラ構築まで一括で依頼できますか？: はい、可能です。フロントエンドからバックエンド、AWS/GCP等のインフラ構築、さらにはCRM連携まで、ワンストップで対応できる体制を整えています。
開発後の保守・運用サポートはありますか？: はい、ございます。システムは作って終わりではありません。安定稼働のためのサーバー監視、セキュリティ対策、OSアップデート対応、機能追加などの保守プランをご用意しております。
得意な技術スタックを教えてください: Python (Django), TypeScript (React/Next.js/Vue.js), PHP(Laravel) などを得意としています。
また、AI・機械学習を用いたモデル構築の実績もございます。